记者近日获悉，从7月1日起，部分航空公司的国内航班退票手续费已开始按购票折扣收取，而不是按退票距离航班起飞的剩余时间来收取。这意味着旅客一旦因各种原因没赶上飞机而退票时，就不必蒙受高昂的经济损失。
记者注意到，过去收取退票手续费是以退票时间为准：如起飞前24小时，收取相当于机票价格5%的手续费；起飞前24小时至2小时，收取10%手续费；起飞前2小时内，收取20%手续费；起飞后收取50%手续费。
不过，东航、国航服务热线的工作人员告诉记者，从7月1日起，退票规定已有所变化，手续费按照购票折扣来计算。南航服务热线则表示，该公司目前实施的退票规定，已结合了购票折扣和退票时间。当然，退票应该在出票日开始的1年之内，要退的飞机票签注栏也不应有“不得退票”字样。此外，如果是在机票代理点购买飞机票，退票时还可能要另交一笔手续费。 |