18日,南海区养老服务联盟标准发布,此标准是佛山首个与养老服务有关的联盟标准,包含《南海区养老机构个人生活照料服务规范》、《南海区养老机构服务质量评定规范》、《南海区养老机构行政管理规范》。在联盟标准发布会上,南海区14家与养老服务有关的机构签订了“实施联盟标准承诺书”。
据介绍,这是佛山首个养老服务联盟标准。其中的《南海区养老机构个人生活照料服务规范》,是从老年人个人生活照料服务方面对护理人员提出了规范的要求,比如对个人清洁卫生与皮肤清洁护理、穿衣、修饰、饮食照料、口腔清洁、如厕与便溺护理、压疮预防等32项常用的老年人生活照料服务给出了规范的图文操作指引,这些图文指引为未经系统专业培训的护理人员提供直观的样板,具有较强的实用性;《南海区养老机构行政管理规范》,是从行政管理方面分别对养老机构的人员配备、设施管理、信息管理、制度管理等给出了规范性指引;《南海区养老机构服务质量评定规范》,则给出了统一的评定规范,使养老服务有标可依。
南海区质量技术监督局副局长丁健荣表示,目前,南海区养老机构的建设标准和管理标准是各养老机构自行设定,养老机构的管理各具特色但服务水平参差不齐,有的机构入住爆满一床难求,有的机构因设施陈旧、服务水平较低,入住率不到50%。此次发布的养老服务联盟标准,建立了一套养老机构服务质量评估的可量化的指标体系,为下一步构建联盟统一的质量评价体系提供了技术基础。可用于分析养老机构的服务和管理重点,积累养老服务历史数据并进行跟踪分析,发现不足之处可共同研究破解,挖掘到的亮点之处可交流推广。
发布会上,南海区社会福利中心、南海区养老服务业协会、南海区桂城长者颐乐中心、南海区大沥镇敬老院、南海区西樵福利中心等,14家与养老服务有关的机构,还签订了“实施联盟标准承诺书”。