专家、老总热评“发现四川最受尊敬的汽车服务商”活动

　　由华西都市报等单位发起的“发现四川最受尊敬的汽车服务商”评选活动连日来在四川车界引起了广泛关注和强烈反响，业内专家和知名车商纷纷热评此次评选活动。他们认为，只有车商、媒介与消费者的联动，才能推动汽车行业的良性发展，华西都市报利用自己强大的公信力和影响力来推出的这种大型公益活动是检阅四川车商服务质量的一面镜子，有利于促进四川车市的良性稳健发展，也有利于维护消费者的合法权益。

　　专家权威热评展示车商最优秀一面

　　汽车行业知名分析师贾新光现在很多媒体的评选大多集中在厂家和产品上，很少有人将目光对准在经销商的身上。华西都市报此次的“发现四川最受尊敬的汽车服务商”评选活动，有利于在3·15到来之际展示四川车商最优秀的一面，最有实力的一面，同时也为消费者提供了一个很好的购车选择，并为四川车市树立了一个行业标杆。最令人值得注意的是，华西报此次的评选活动将经销商的服务质量纳入了考评环节。现在虽然大家都在搞优质服务，但汽车行业的服务水准却良莠不齐，相信华西此次的评选活动必将有利于四川车界服务水平的提高，规范汽车服务市场的发展。

　　促进车市健康和谐发展

　　资深汽车分析师钟师

　　在社会经济快速发展的今天，除了物质文明的极大丰富外，精神文明的匮乏已初显苗头。而企业尤其是优秀企业就成了弘扬精神文明的义不容辞的志愿者，社会责任感也就成了衡量优秀企业的最重要标杆之一。华西都市报举办此次评选“发现四川最受尊敬汽车服务商”活动，既为车界吹来了“和谐”清风，也是对所有车商的一种鞭策和鼓舞。

　　本次活动能够有利于促进行业进步；有利于参与者互相学习，互相借鉴；有利于广大消费者，对汽车经销商有更多了解；有利于媒体、公众以及社会对汽车销售服务商进行监督、指导和帮助，最终促进汽车销售市场健康有序的发展。

　　车商精彩观点

　　三和集团总裁张德鹏

　　顾客是我们的衣食父母，顾客对企业产品的满意程度直接关系到企业的生存，甚至会影响到中国经济的发展。华西都市报是川内的第一大报，由他牵头的“最受尊敬的汽车服务商”的评选活动具有非常强的公信力。该活动在3·15期间推出，意义非比寻常。三和对于自身的诚信教育一直相当重视，尤其是对企业员工诚信观念的普及教育。首先，企业员工要做到在日常工作中主动抵制不正当行为，保证消费者的合法权益；其次，加大内部的经验交流，学习内部优秀部门的经验，学习竞争对手的长处。在3·15来临之际，三和郑重对消费者承诺：将消费者利益放在首位，经营过程中做到“四化”，即经营透明化、合法化、规范化、合约化；让消费者感受到“四心”，即舒心、放心、安心、省心。

　　港宏汽车总裁吴斌

　　目前，我国的法律制度在不断完善，精英阶层逐渐成长为社会的主要消费群。经过近几年汽车行业的飞速发展，他们对我们的汽车产业，尤其是我们的服务业有了更高的要求，但是个别经销商弄虚作假，欺骗消费者，消费者苦于信息不对称，不知道选择如何抉择。在中国的企业里面我最欣赏的就是万科，王石把万科带到今天这个高度，靠的就是诚信经营的理念，靠的是“对社会负责，对产品负责，对消费者负责”的态度。万科的成功经验很值得我们学习，华西都市报此次“最受尊敬的汽车服务商”的评选我觉得就是选出我们四川车界的“万科”，这是多么令人振奋的一件事。“我们港宏集团首先感谢广大市民多年来对我们的支持和信任，港宏也会一如既往地提供最优质的产品和服务给广大的消费者，为缔造川内规范的市场环境不断努力。

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