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快速消费品仓配一体化服务规范

国家标准
标准编号:DB3203/T 1033-2023 标准状态:已废止
标准价格:0.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本文件规定了快速消费品仓配一体化服务的基本要求、服务要求、服务质量指标以及服务评价及改进的要求。
本文件适用于快速消费品仓配一体化服务企业的服务管理。
英文名称:  Specification for fast moving consumer goods warehousing and distribution integrated services
标准状态:  已废止
什么是替代情况? 替代情况:  公告:徐州市市场监管局关于废止部分徐州市地方标准的公告 2025年第1号
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.30消费者服务
发布部门:  徐州市市场监督管理局
发布日期:  2023-09-15
实施日期:  2023-10-01
作废日期:  2025-08-12
提出单位:  徐州市商务局
什么是归口单位? 归口单位:  徐州市商务局
起草单位:  徐州市库派同程物流有限公司、徐州鑫通供应链有限公司
起草人:  盖雷雷、赵恒、张威、王德银
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前言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由徐州市商务局提出并归口。
本文件起草单位:徐州市库派同程物流有限公司、徐州鑫通供应链有限公司。
本文件主要起草人:盖雷雷、赵恒、张威、王德银。
目录
前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本要求 1
5 服务流程及要求 1
6 服务质量指标 3
7 客户满意度调查 7
8 服务评价及改进 7
附录 A(资料性) 仓配一体化服务客户满意度调查表 8
参考文献 9
引用标准
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
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