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“12348”公共法律服务热线工作规范

国家标准
标准编号:DB32/T 3837-2020 标准状态:现行
标准价格:16.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了“12348”公共法律服务热线的术语和定义、基本要求、岗位设置和职责、服务范围、服务要求、服务质量控制、服务评价与改进。
本标准适用于“12348”公共法律服务热线工作。
英文名称:  Specification for “12348” public legal service hotline
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.160法律、行政管理
发布部门:  江苏省市场监督管理局
发布日期:  2020-07-14
实施日期:  2020-08-14
提出单位:  江苏省司法厅
什么是归口单位? 归口单位:  江苏省司法厅
起草单位:  海门市司法局、江苏省司法厅12348协调指挥中心
起草人:  王兆证、许奇、纪国飞、唐强、赵丽、吴健华
页数:  12页
出版日期:  2021-01-01
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