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现行即将实施作废废止

SB/T 10599-2011 购物中心建设及管理技术规范 (现行)

中标分类: 综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理

ICS 分类: 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>03.100.20贸易、商业活动、市场营销

发布日期:2011-07-07 实施日期:2011-07-07

简介: 本标准规定了购物中心在建设、运营管理等方面的要求。本标准适用于连锁或独立运营的购物中心。

标准定价: ￥ 16.0 元放入购物车

SB/T 10409-2007 商业服务业顾客满意度测评规范 (现行)

中标分类: 综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系

ICS 分类: 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合

发布日期:2007-01-25 实施日期:2007-01-25

简介: 本标准规定了商业服务业开展顾客满意度测评所采用的指标体系、调查方案的设计、测评模型及其统计分析方法体系。本标准适用于批发和零售业、住宿和餐饮业以及居民服务和其他服务业开展的顾客满意度测评。

标准定价: ￥ 30.0 元放入购物车

SB/T 10375-2004 零售业信息化指标 (现行)

中标分类: 综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同

ICS 分类: 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>03.100.20贸易、商业活动、市场营销

发布日期:2004-06-17 实施日期:2004-06-17

简介: 本文件给出了零售业信息化指标的术语和定义，指标体系构成、测评方法与等级等内容。本文件适用于指导信息化技术服务商、零售企业及第三方开展零售企业信息化水平的测评活动。

标准定价: ￥ 0.0 元放入购物车

SB/T 10636-2011 零售企业服务质量评价准则 (现行)

中标分类: 综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理

ICS 分类: 03.08.020

发布日期:2011-12-20 实施日期:2011-12-20

简介: 本标准规定了零售企业服务质量评价准则的术语和定义、等级划分、等级评定的组织与管理原则、评审员的要求。本标准适用于对有合法经营资质的零售企业的服务质量评价。

标准定价: ￥ 57.0 元放入购物车

SB/T 10856-2012 团餐管理服务规范 (现行)

中标分类: 综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同

ICS 分类: 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>03.100.01公司(企业)的组织与管理综合

发布日期:2013-01-04 实施日期:2013-01-04

简介: 本标准规定了开展团餐管理服务活动应满足的基本要求和集体用餐配送、现场制作售卖等的具体要求。本标准适用于团餐管理服务单位,包括集体用餐配送单位、现场制作售卖单位等。

标准定价: ￥ 16.0 元放入购物车

SB/T 10856-2025 团餐操作服务规范 (即将实施)

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