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湖南省地方标准《民族客栈》通过审查


        更新时间:2016-06-07       评论: 0

    6月1日,由湖南省民宗委牵头组织,张家界市民宗委具体实施的《民族客栈》湖南省地方标准已由湖南省质量技术监督局审查通过,填补了湖南省此项工作的空白。
  目前,国家大力发展乡村旅游,各地在对少数民族特色村寨保护与发展的同时,各种家庭旅馆和以本土建筑风格为主的民族客栈蓬勃兴起,张家界市乃至武陵山片区的民族客栈经营分散、门槛较低,客栈行业的整体信息化水平和服务水平较低,客栈规划设计不科学、选址建设不合理、基础设施不配套、服务管理不规范、质量价格不相符,已不能适应信息化时代和满足广大游客的需求,有必要通过制定和规范民族客栈服务、满足游客需求、适合旅游发展的民族客栈建设标准,推动旅游服务向优质服务转变,实现标准化和个性化服务的有机统一。在省民宗委的指导下,张家界市民宗委通过在武陵山片区走访、座谈调研,对民族客栈的现状、发展方向、游客的需求以及游客满意度等开展抽样调查,详细掌握了第一手资料,了解人们对民族客栈标准制定的认知情况。通过对400多个调查样本的数据录入、报送纸介质、磁介质调查资料数据汇总及抽样调查分析,在此基础上,拟定了《民族客栈》湖南省地方标准
  今年3月25日,省民宗委在张家界召开专家评审座谈会,对《民族客栈》地方标准文本进行了认真审查,根据相关法律法规和强制性标准的要求提出了修改意见,并根据专家意见修改完善后上报省质量技术监督局审核。该标准是湖南省少数民族客栈领域唯一标准,对民族客栈的基本要求、设施条件、生态环保、安全卫生、服务管理及评定进行了规定,符合我省民族客栈经营管理服务实际,标准指标科学合理,可操性强。该标准的制定和实施可以对武陵山片区民族客栈规划、建设提供参考,整体提升片区民族客栈建设水平,规范民族客栈管理,提升民族客栈服务水平,推进少数民族特色村寨建设,促进文化旅游和乡村旅游产业发展,推动民族地区经济发展具有积极的指导意义。
 

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