《平板电视壁挂结构》电子行业标准制定工作已经开始了！这是工信部、国家标准委针对广州市消费者委员会等全国35家消费维权单位的建议给出的回复。
目前，平板电视机的安装分为挂架式、座架式两种，其中挂架式安装方式相对主流。但由于座架基本是平板电视机销售的标准配置，相关问题也就随之出现。
广州、北京、上海、浙江、成都、深圳等35家消费维权单位在对平板电视机安装方式进行市场调查中发现，随机附带座架使用率不高，浪费严重；挂架产品标准不一且收费安装服务容易产生纠纷。对此，10月23日，35家消费维权单位正式向工信部、国家标准委提出消费维权建议，建议尽快出台平板电视挂架国家标准，平板电视生产商免费提供座架或挂架，供消费者“二选一”。
一个多月后，工信部和标准委对相关问题进行了回复。工信部电子司在回函中表示，该司指导中国电子工业标准化技术协会平板电视结构标准工作委员会开展了《平板电视壁挂结构》电子行业标准制定工作，目前该标准正在研究起草当中。此前，视像协会已于2012年3月发布实施了《平板电视机安装支架技术规范》（CVIA-01-2012），对10寸及以上屏幕尺寸的平板电视机安装支架的技术要求、试验方法、使用说明、安装规范等做出了要求。
国家标准委办公厅新闻处答复称，工信部已经在制订《平板电视壁挂结构》行业标准。对于是否需要出台国家标准的疑问，国家标准委有关人士介绍，电子行业以工信部为主导，所以《平板电视壁挂结构》行业标准应该能够满足需求。“如果这个标准不能够满足需求，有必要再制定国家标准，工信部会向国家标准委提出。”
35家消费维权单位在与包括海尔、夏普、海信、创维、康佳、TCL、长虹、三星等8家主流品牌电视生产商的沟通过程中了解到，座架无一例外地成为上述企业平板电视机销售的标准配置，但在实际安装过程中，挂架却是相对主流选择。对于是否考虑免费提供座架或挂架，供消费者“二选一”问题，8家品牌代表均表示支持。同时，有不愿意透露品牌的厂商代表表示，平板电视挂架和座架的生产成本差不多，在2010年之前，多数厂家的做法正是免费提供座架或挂架，供消费者“二选一”。近年来，迫于家电卖场送货上门收取挂架购买和安装费用，厂商们才逐渐改为了只提供座架，不提供挂架的做法。