10日,由保定市政务服务中心管委会起草的《为民服务全程代办工作规范》,通过河北省质监局组织的专家评审会的审定,成为河北省地方标准,将作为该省为民服务全程代办工作遵循的样本。
据了解,《为民服务全程代办工作规范》总结几年来保定市为民服务工作经验,围绕“让群众好办事,为群众办好事”要求,对为民服务代办工作的术语和定义、场所设置、人员管理、代办流程、监督考核等方面进行了科学规范,准确合理的规范了为民服务全程代办工作。
通过逐章逐条审议、座谈讨论、观点质疑,评审组认为该标准的编写符合国家标准化委员会推广的标准化结构和编写规则等要求,与现行的法律法规,国家、行业标准协调一致,具有较强的科学性、指导性;该标准的审定为全省规范基层为民服务工作,降低行政成本,提供了很好的范本,具有很强的可参照性和可操作性;该标准的实施,对转变政府职能,改进服务方式,密切党群关系,解决为民服务“最后一公里”问题,起到很好的促进作用,填补了河北省为民服务全程代办工作标准的空白。