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由九阳制定豆浆机标准看行业标准制定之痛


    来源:中国商报-知识产权导报    更新时间:2010-03-25       评论: 0

    2009年12月15日,历经一年多时间起草的《豆浆机国家标准》审定通过,预计到2010年年中正式实施。国家标准对豆浆机噪声、安全、粉碎度、浓度、蛋白含量以及出渣率等硬性指标均做出明确界定,确定了市场准入底线。

    牵头发布的是占据了中国豆浆机大约80%市场份额的九阳股份有限公司(以下简称九阳)。2008年9月,全国家用电器标准化技术委员会(以下简称标准委)委托九阳担任《豆浆机国家标准》起草工作组组长,联合国内小家电企业包括美斯特、苏泊尔等,与标准委共同制定了这一国家标准。

    参加九阳举行的《豆浆机国家标准》发布会现场的人们,并没有看到市场上知名的小家电品牌美的、格兰仕等企业的身影,这难免会令人感到一丝疑惑。“对于占据九阳主营业务80%的支撑性产品,在未来如何保证豆浆机的持续和高速发展,成为一个不容忽视的重要问题。因此,抢先制定国家标准,被视为九阳未雨绸缪的重要一步棋。”福来品牌营销顾问机构高级咨询师张正评价说,标准的制定将会提高行业门槛,九阳正用这种方式试图维护其龙头地位。

    一流企业做标准

    “我们预计今年豆浆机的市场增量会在50%左右,产品的差异化程度也将日渐明显。”作为此次《豆浆机国家标准》发起单位之一,中山美斯特公司总裁顾永洪在接受记者采访时强调,《豆浆机国家标准》的出台将会大力推动整个豆浆机行业的发展。

    标准的最大受益者理所当然被视为是九阳。“这就是老大的优势。事情总不能相反呀,让没有市场地位的企业去做市场标准,那不是要把市场搞乱?把标准降低?”张正说,只要不涉嫌垄断,就是正常的市场行为,而且值得鼓励。

    作为豆浆机品类中的领导者,九阳已经通过一系列广告活动和强大的市场占有率树立起了“豆浆机就是九阳”的品牌联想,可以说九阳就是豆浆机中的“战斗机”。九阳2008年全年销量超过1000万台,销售额超过40亿元。其高达40%的毛利率,更是成为众多家电行业企业觊觎的目标。但不可否认的是,由于豆浆机的技术壁垒并不高,九阳始终面临着潜在市场进入者的威胁。一位业内资深人士指出,在豆浆机一度卖疯了的2008年,吸引了许多企业纷纷推出豆浆机,尤其是国内最大的家电生产商美的在2009年10月打出“豆浆机换代了”的口号,开始对九阳的市场份额形成冲击。“这导致了九阳的提前反击,也是国家标准提前出台的一个重要因素。”

    曾有某豆浆机厂家负责人透露说,豆浆机其实很简单,主要就是电机、外壳、发热棒、电脑板等关键零部件。除了电脑板是自主开发,其他部件都从外面批量采购。目前,广东地区的豆浆机工厂50%以上是承揽加工贴牌业务,产品故障率在10%左右。这也是九阳牵头来做标准的原因之一。面对一个自己一手培养和扶持起来的产品市场,九阳对众多小家电厂家进军豆浆机这一高利润的市场,既然无法阻止,就只好抬高行业门槛。“九阳是想借国标来提高豆浆机的产品技术门槛,借此保证自己的利润。”

    “作为豆浆机的发明者,九阳十几年在技术上的精耕细作,已经具备了很大的优势。”标准委秘书长马德军向记者介绍说。“国标出台后,将会给豆浆机行业带来一个规范的行为准则,也给山寨豆浆机设置了一道难以逾越的技术门槛。”东方艾威咨询有限公司家电行业分析师方馨说,当前市场上很多豆浆机企业本身没有什么生产能力,只是为了急于进入这个行业赚取高额利润,纷纷采取了贴牌或者代工的方式生产,是一种短期投机行为。

    根据马德军的介绍,目前国内豆浆机行业已经处在一个低质低价的无序竞争状况,豆浆机年产能已经接近4000万台,但市场容量却只有1600万~1700万台左右。因此,九阳正好可以借助这次国家标准的强制实施,“将那些只以赢利为目的、忽视产品质量的厂商,以及假冒伪劣和不达标产品从市场上淘汰。”2008年12月11日,《豆浆机国家标准》起草工作会议在杭州召开,标志着《豆浆机国家标准》起草工作正式启动。

    作为全国豆浆机的龙头企业,山东九阳小家电有限公司成为《豆浆机国家标准》起草工作组的组长单位。该公司负责标准起草工作的王经理对记者曾表示:“豆浆机市场和行业都在不断壮大,但在标准上仍是空白,这种现状必须改变。要起草的《豆浆机国家标准》,它具有整体性和全面性,与豆浆机产品的吻合度也会更高一些。这个标准制定后,它会对规范行业的整个市场发展、引导行业的技术创新、增加行业的抗风险能力起到积极的作用。”

    关于《豆浆机国家标准》的具体内容,王经理只是简单地解释说:“此次的《豆浆机国家标准》会对豆浆机产品性能做全面的阐释。国家标准制定有一定目录,关于标准范围和包含的内容都有所规定,我们会在这个目录的指导下来做一些完善的工作,撰写具体内容。”

    据了解,正是在《豆浆机国家标准》启动会上,全国家用电器标准化技术委员会授权豆浆机的发明企业——九阳担任《豆浆机国家标准》起草工作组组长。九阳也做出承诺:“将全力做好《豆浆机国家标准》起草组组长工作,整体规划、合理分工、严格试验、严谨撰写,组织领导整个小组团结协作,在中国家电标准化技术委员会的指导下,以最快的速度顺利完成标准的起草工作。”据了解,参加启动会的企业还包括中山美斯特电器有限公司、广东天际电器有限公司。据美斯特企业标准相关负责人称,美斯特是《豆浆机国家标准》起草小组副组长单位。

    记者从侧面了解到,一位与会人员曾经向九阳询问起,为何只有3家企业到会,九阳方面的答复是“发了通知给其他企业,但是他们都没来”。当记者询问九阳相关负责人有哪些豆浆机企业参加了标准启动会时,该负责人似乎对此讳莫如深,不愿正面回答,只提供了参会领导和专家名单。

    曾有记者就有关《豆浆机国家标准》的问题采访了目前豆浆机行业另一主要企业——美的,美的精品事业部豆浆机产品公司总监周益林的回答让记者颇感意外,他告诉记者,美的最初并不知道《豆浆机国家标准》启动的消息,因此也没能加入其中。对于九阳没有邀请美的来参与标准起草,周益林表示非常不理解。他认为,国家标准最大的功能是可以规范行业的竞争,美的作为豆浆机市场上占有率较高的企业,不该被排除在外。他表示:“《豆浆机国家标准》的制定应该由家电标委会牵头,各企业作为副组长单位参加,这样才能站在公利的角度,没有企业私利。”

    此外,记者还了解到,生产水果豆浆机的广东东菱凯琴集团有限公司也没有参加《豆浆机国家标准》启动会。

    据不完全统计,国内生产豆浆机的企业现有800多家,其中自主品牌有100多家。根据互联网消费调研中心(ZDC)的数据显示,美的在2009年的市场占有率为15.6%,欧南多为4.8%,东菱为3.1%,美斯特为1.1%。

    九阳标准剑指美的

    “三鹿奶粉”事件后,国内豆浆机市场步入了旺销局面,传统家电卖场、大型购物超市,甚至药店、音像制品店都摆上了豆浆机。随着饮用豆浆的传统回温,豆浆机也开始热销,与2008年之前豆浆机市场上九阳的一枝独秀相比,目前品牌已相当丰富,除富士宝、美的、格兰仕、东菱、荣事达、苏泊尔等知名家电企业的身影,还活跃着一些地方品牌如聪宝、每时乐、欧科、美斯特等。把豆浆机作为主业的九阳,碗里的肉正在被周边涌上来的“群狼”所分食。记者在卖场中看到,目前市场上销售的豆浆机主要有两大类型,一种是沿袭传统的泡豆制浆的豆浆机,而另一种则是新兴的无滤网、干豆制浆豆浆机。

    在豆浆机一度卖疯的这几年,除了九阳豆浆机一路高奏凯歌,美的等品牌也再次重兵介入,公布了具体的销售目标,还启动了规模庞大的生产基地建设和营销队伍扩充。在产品功能研发上,美的也大打“概念牌”,将欧美“快餐文化”引入豆浆机的功能创新上,推出“免泡”(即干豆)豆浆机,这款产品节省了豆浆的制作时间,满足了白领的快节奏生活需求。而东菱等品牌则独树一帜,推出了将豆浆机、榨汁机、电水壶三机合为一体的水果豆浆机,驶入新蓝海。

    九阳的产品毛利率受到了其他厂家的冲击。九阳公布的2009年上半年财报显示,豆浆机毛利率为42.01%,下降1.7个百分点。第三季度财报显示,2009年7~9月净利润1.55亿元,同比减少了7.7%。而在上半年净利润同比增长为37.05%。九阳的增长速度正在放缓。

    更为重要的是,从2009年10月开始,在中央电视台每晚《新闻联播》后与天气预报前之间的黄金广告时段上,美的品牌开始以“豆浆机换代了”为广告口号,亮出“免泡豆”、“无网设计”和“不锈钢材料”三大产品卖点对消费者进行劝服,并以一句“豆浆机选美的”作为这支广告的结尾。

    激战中,品牌厂家形成了“干制”、“湿制”豆浆两大派,那最终谁会占上风? 传统的泡豆制浆(也叫“湿豆制浆”),就是将豆子通过8~10小时的浸泡后再加水打磨成豆浆。而免泡豆制浆(即“干豆制浆”),则是将豆子清洗后直接打磨出豆浆。到底是“干豆制浆”好,还是“湿豆制浆”胜出一筹,业内一直存在争议。

    “湿豆制浆”要求豆子在打磨前先放在水里浸泡,然后再放入豆浆机打磨,这样打出的豆浆浆汁更多,也更利于吸收。但泡豆却是麻烦事,夏天泡豆时间不宜超过6个小时,冬天泡豆不宜超过8个小时,而实际上这个“度”对于一般消费者而言非常难把握。浸泡时间太长会滋生霉菌。

    而“干豆制浆”则免去了泡豆的程序。干豆研磨制浆,可以完整地保留豆子中的表皮纤维(粗纤维),帮助肠胃消化,更有效地促进营养的充分吸收。如美的“无网、免泡豆”豆浆机,它的内在构造采用全球领先的“无网涡流动力技术”、辅以S形锯齿形专利刀片,形成一套独特的打磨程序,同时经过营养乳化、营养释放和营养升华构成智能醇化三部曲,多次的研磨、熬煮相结合,能够实现超微级研磨效果,从而使得豆子被充分打磨。由于干豆制作豆浆比较方便,为了给消费者更多选择,目前,像九阳、东菱等品牌都推出了“干豆制浆”的豆浆机。

    使用“干豆”制作豆浆操作非常简单,你只需要把干黄豆直接放进豆浆机内,然后再加适量的水,豆浆机会用底盘加热功能首先将水加热到70℃左右,充分激活黄豆中的营养成分,然后在S型平衡锯齿研磨刀头作用下,很快就磨出豆浆,在智能醇化技术下,经过三个阶段的熬煮,保证豆浆煮透,可以混着豆渣直接食用。

    豆浆中含有丰富的蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素和矿物质,早晨饮用可保证人体对营养素的需求,而豆渣则富含粗纤维、蛋白质、不饱和脂肪酸等营养,有降脂、防便秘、防治骨质疏松、降糖、减肥和抗癌等作用,如果你嫌豆渣太粗糙而影响到豆浆的口味,你也可以利用随机的豆渣过滤袋将豆渣轻松过滤出来,利用豆渣还能熬煮稀饭、制作豆渣饼等系列营养美食。

    美的的强势营销对九阳形成了极大的压力。美的生活电器事业部总裁甄少强表示,美的豆浆机的销售目标是2010年超过20亿元,占该市场份额的35%。北京一位豆浆机经销商向记者透露,美的豆浆机的目标就是在短期提升市场份额,因此在销售网络建设上,对商家的资质与实力考察较松,主要是要求短期快速铺货销售。在产品功能研发上,美的将欧美“快餐文化”引进豆浆机的功能创新上,推出“免泡”豆浆机。这款产品在受到消费者欢迎的同时,却受到营养师的质疑,指责这一产品破坏了传统豆浆制作工艺,造成营养成分流失。这次发布的《豆浆机国家标准》,不仅是中国的第一次,也是全球的第一部关于豆浆机的国家标准,而其中很关键的一项就是营养指标。这被直接认为是针对美的。

    夸父企业管理咨询机构首席顾问刘步尘说,九阳联合标准委推出《豆浆机国家标准》并把美的排除在外,显然是想用标准的力量打压美的。“这样的标准能否达到打压美的的结果,不好说,毕竟美的的力量十分强大,而且美的的产品确实也很不错。须知标准只有具有普适性,才是有价值的,才能赢得所有企业的尊重。标准是用来为产业发展服务的,一旦被用作打击竞争对手,这样的标准将很难被同行企业接受。”“九阳、美的对决态势表现得非常明显,美的诉求豆浆机将迎来新时代,而九阳则诉求自己是领导者。”刘步尘说,美的已经开始向市场表明了它的做法:“策反”消费者,要用新眼光看豆浆机,而不是用老标准。

    不过,在中国家用电器协会理事长霍杜芳看来,《豆浆机国家标准》的出台,不能说只会使哪一家企业得到益处。“豆浆机的生产一直以来采用的标准都是家用电器的通用要求,且主要集中在安全方面。而在产品性能方面,豆浆机行业一直存在标准缺失的问题。行业也出现了不同的技术路线,确立标准非常必要。”

    记得20多年前的“录像带标准之争”中,飞利浦开发的“BETA”录像带格式尽管在技术指标上更先进,却输给了有更多电影片源的松下“VHS”格式,至今VHS已成为录像带的代名词。

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