电梯属于特种设备，对于居民住宅楼、写字楼等处使用的公用电梯，国家质监局一直根据标准进行强制性安全检测后才能够投入使用，并且实行定期年检。但家用电梯此前尚无具体规定。如今国家新出台的GB/T 21739-2008《家用电梯制造与安装规范》首个国家标准将有明确的检验、安装规范。

　　据悉，新标准不仅规定了家用电梯的基本安全要求，而且规定了安装家用电梯的建筑物（建筑结构）的最低要求。同时新标准也对消费者与电梯制造商之间的关系问题做出规范，制定出5个关系问题，一、预定用途（业主在安装电梯前首先要向电梯制造商说明该电梯的用途）；二、环境条件；三、土建工程问题；安装地点的其他方面的问题；四、对使用者的适用性。

　　此前，家用电梯相关问题一直困扰着消费者，由于没有标准，电梯给消费者带来了很多的烦恼。一消费者反映，他家的电梯经常出现问题，电梯总是时好时坏，让供应商的维修员来修了很多此都没好，他电梯的安全性产生了质疑，希望厂家能把这些问题电梯推掉，换个合格的新电梯，但苦恼的是又没标准来依据。现在，新标准的出台对消费者将有很好的保障，消费者在安装电梯及使用中将有标准可依了。新标准也将保障了消费者的安全问题，减少风险性。