殷女士告诉记者,她6月底把家从南京山西路搬到了南京樱驼村,家中1匹的空调也打算移机新居。她通过114查询找到了友良制冷有限公司的空调服务中心,服务中心的工作人员告诉殷女士移机、钻洞等费用是100元,商定第二天到殷女士家移机。
第二天有两名工人来到殷女士家中,在把空调卸下之后,工人们突然说不干了。“他们把我的空调放在地上,两人就在一旁嘀嘀咕咕,后来他们就跟我说不装了,要我自己钻墙洞。”殷女士说,当时自己打了服务中心的电话,那边一个工作人员仍然说100元包括钻墙的费用。“可当我把电话给他们自己交流时,电话那头的工作人员却变卦了,态度很强硬。”
殷女士告诉记者,最后价格谈不拢,那些工人就走了,她就自己用他们留下来的车把空调运到了新家,还付了司机40元的交通费。
搬到家里后,殷女士又重新找人钻了墙洞,并且发现空调的管子坏了,“也不知是工人们弄坏的,还是氧化了。”殷女士说,后来她再次找了友良制冷有限公司的空调服务中心。这次,她家的空调终于装好了。可是,这次服务中心又向殷女士收取了加氟的费用。
殷女士说,自己为了移一个空调,前前后后共花了370元,包括交通费40元,移机费80元,加氟费80元,砖墙洞费40元,还有换管子花去了130元。“说得好好的100元,可竟然翻了三倍多。”殷女士向记者抱怨道。
就殷女士反映的情况,记者致电友良制冷有限公司。“我们的收费是符合南京交电家电行业协会的标准的,我们每项收费都是按照规则执行。”据这位负责人介绍,他们移机费用100—150元不等,其中只包括拆机和装机的工作,钻墙洞和运输是排除在外的,需要市民自己负责。
至于重新充氟,这位负责人告诉记者,“这是要根据具体情况而定的。有些空调需要重新加氟,有些则不需要。”他们的收费标准在100—150元之间,也会视加氟的具体数量而定。
他说,殷女士所说的铜管收费130元,其实加的3米铜管,是和充氟在内一起收的220元,再算上装机的80元,合计300元,而不是殷女士所说的370元。
南京交电家电行业协会高秘书长告诉记者,专业移机是有统一的收费标准的。一般来说空调安装的费用是150元,如果移机的话则需在此基础上加20%的费用。移机费和钻墙洞的费用是由市民自付的。
至于充氟,高秘书长告诉记者,正常家庭用的挂壁式空调都是在2匹以下的,像这样2匹机及以下的空调加氟的费用是50元。
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