在当今的微车市场上，简单重复降价和经年不变推出新品这两种惯用手法，已经不足以吸引用户的眼球。作为拥有133.58亿品牌价值的长安汽车年初在华北六省市推出“两年十万公里特别保修”的服务举措，树立了微车行业服务的新标准，也引起了五菱、哈飞、昌河、东风等厂商的纷纷跟进。

　　用户的消费观念已从最初的“感性化”过渡到“理性化”，表面文章逐渐失效，微车厂商唯有切实担负起对消费者和对社会应负的责任，才能真正赢得用户的信赖、最终的市场。长安汽车拥有400万庞大的用户群体，如何为新老用户提供专业、满意的服务是目前长安汽车工作的重中之重。基于“一切从用户出发”的服务理念，长安汽车在原有“亲情服务”的基础上，在华北区域又推出两年十万公里的保修服务，将原保修服务公里数整整延长一倍，超出行业标准两倍。随后哈飞也推出了新的服务举措，五菱也实行了对配件的保修服务。微车厂商在服务领域的种种市场行为，为广大消费者送去了福音，同时众厂商也越发地意识到服务将成为争夺市场的主要利器。

　　2007年，对微车企业和消费者来说，和谐共赢将成为主题。单纯的降价、推新都不能满足消费者对于产品价值回归的期待，完善周到的服务才能真正实现和谐共赢。