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智能网点服务规范

国家标准
标准编号:T/SFBS 001-2020 标准状态:现行
标准价格:29.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了银行智能网点服务环境、业务管理、设备管理、消费者权益保护等基本内容。
本标准适用于提供智能服务的银行营业网点。
英文名称:  Standards for service of intelligent bank
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>经济、文化>>A11金融、保险
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.060金融、银行、货币体系、保险
发布部门:  苏州市金融学会
发布日期:  2020-09-14
实施日期:  2020-09-15
提出单位:  中国工商银行苏州分行、交通银行苏州分行、浦发银行苏州分行、常熟农商银行
什么是归口单位? 归口单位:  苏州市金融学会
起草单位:  中国工商银行苏州分行、交通银行苏州分行、浦发银行苏州分行、常熟农商银行
起草人:  舒炜、李建国、严冬、郭春全、代彪
出版社:  中国标准出版社
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前言
本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》给出的规则起草。
本标准由中国工商银行苏州分行、交通银行苏州分行、浦发银行苏州分行、常熟农商银行提出。
本标准由苏州市金融学会归口。
本标准主要起草单位:中国工商银行苏州分行、交通银行苏州分行、浦发银行苏州分行、常熟农商银行。
本标准主要起草人:舒炜、李建国、严冬、郭春全、代彪。
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