银行营业网点适老服务评价规范 |
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| 标准编号：T/SBAS 001-2024 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：38.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了银行营业网点适老服务的评价原则、评价对象、评价指标、评价内容、评价实施等内容。
本文将适用于银行营业网点适老服务的自评和外部评价。 |
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| 英文名称： |
Evaluation criteria for age-friendly services of bank branches |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A11金融、保险 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.060金融、银行、货币体系、保险 |
| 发布部门： |
上海市银行同业公会 |
| 发布日期： |
2024-11-28 |
| 实施日期： |
2024-11-28
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| 提出单位： |
上海市银行同业公会 |
| 归口单位： |
上海市银行同业公会 |
| 起草单位： |
上海市银行同业公会、工商银行上海市分行、农业银行上海市分行、中国银行上海市分行、建设银行上海市分行、交通银行上海市分行、浦发银行上海分行、上海银行、上海农商银行、上海市标准化协会 |
| 起草人： |
左家燕、常涛、朱琦、龚盛、于罡、张佳怡、陈臻颖、陈婷、李巍、吴晔、吴兴东、黄梦迪、方岚、章喆、姚秦、顾华伟、罗瑛、朱慧娟、薛峰、朱静 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
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本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由上海市银行同业公会提出并归口。
本文件起草单位：上海市银行同业公会、工商银行上海市分行、农业银行上海市分行、中国银行上海市分行、建设银行上海市分行、交通银行上海市分行、浦发银行上海分行、上海银行、上海农商银行、上海市标准化协会。
本文件主要起草人：左家燕、常涛、朱琦、龚盛、于罡、张佳怡、陈臻颖、陈婷、李巍、吴晔、吴兴东、黄梦迪、方岚、章喆、姚秦、顾华伟、罗瑛、朱慧娟、薛峰、朱静。
本文件首期承诺执行单位：工商银行上海市分行、农业银行上海市分行、中国银行上海市分行、建设银行上海市分行、交通银行上海市分行、浦发银行上海分行、上海银行、上海农商银行。 |
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前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 评价原则 1
41 自愿性 1
42 规范性 1
43 适用性 1
44 持续性 1
5 评价对象 1
6 评价指标 1
7 评价内容 1
71 适老服务设施 2
72 适老服务行为 3
73 适老服务制度 3
74 适老服务文化 4
75 持续改善 4
8 评价实施 4
81 评价方式 4
82 评价准备 5
83 评价步骤 5
9 评价结果 5
附录A（规范性）评价表6
参考文献 10 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 41218—2021 银行营业网点无障碍环境建设规范 |
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