医疗机构物业管理服务规范 |
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| 标准编号：DB15/T 972-2024 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了医疗机构物业服务涉及的术语和定义、基本要求、房屋管理与维修养护、设施设备运行与维护服务、秩序维护服务、消防安全管理、保洁(消毒)服务及医疗废物管理、绿化养护服务、餐饮服务、标识管理、应急管理、医疗机构辅助服务等要求。
本文件适用于医疗机构物业管理服务活动。 |
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| 英文名称： |
Property management service standards for medical institutions |
 替代情况： |
替代DB15/T 972-2016 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务 |
| 发布部门： |
内蒙古自治区市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2024-09-27 |
| 实施日期： |
2024-10-27
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| 提出单位： |
内蒙古自治区住房和城乡建设厅 |
| 归口单位： |
内蒙古自治区住房和城乡建设厅 |
| 起草单位： |
内蒙古自治区住房和城乡建设厅、内蒙古丽都物业服务有限公司、内蒙古自治区物业管理协会、内蒙古呼和浩特市第一医院、内蒙古呼和浩特市第二医院 |
| 起草人： |
张鹤、雷振华、赵文宗、李刚、董朝旺、付锦秀、董英伟、宁潇静、张美青、杜海宽、布和、张勇、杨旭、宋齐峰、于永淇、陈宾、吴小乐、刘泽、李博苑、刘洋、王建、曹彦慧、黄志鹏、陈娟、邱建刚 |
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本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件代替DB15/T972-2016《医院物业管理服务标准》，与DB15/T972-2016相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下:
a) 将标准名称《医院物业管理服务标准》更改为《医疗机构物业管理服务规范》;
b) 删除了术语定义中“医院物业”“医院物业管理”“业主”“物业使用人”“物业服务”“物业服务企业”“委托服务”“物业服务费”(见2016年版的第3章);
c) 更改了“服务机构”(见2016年版的4.1);
d) 更改了“工作人员”相关内容(见4.2，2016年版的4.1);
e) 更改了“规章制度”(见4.3，2016年版的4.3);
f) 更改了“高(低)压供电系统”(见6.2.2，2016年版的6.3);
g) 更改了“电梯”(见6.3.1，2016 年版的6.6.1):
h) 删除了“发电机房应使用防爆灯”“每年进行1次高压电气设备试验，并留存合格报告,检查和维护应作好记录存档备查内容”(见2016 年版的6.4);
i) 删除了“消防设施”(见2016年版的6.5);
j) 更改了“给水系统”“排水系统”(见6.5，6.6，2016年版的6.8);
k) 删除了“污水处理”(见2016年版的6.9);
1) 更改了“公共秩序维护”(见7章，2016年版的第7章);
m) 更改了“人员及器械要求”(见7.1，2016 年版的7.1);
n) 更改了“医疗秩序维护”(见7.4，2016年版的7.4);
o) 更改了“消防安全管理”(见第8章，2016年版的第8章);
p) 增加“了室内养护”，(见10.2);
q) 增加了“餐饮服务”，(见第11章);
r) 更改了“应急管理”(见第13章，2016年版的第12章);
s) 更改了“手术室辅助服务”(见14.4，2016年版的13.4);
t) 更改了“意见征询”(见15.1，2016年版的14.1)
u) 增加了“服务监督”，(见15.2);
v) 删除了“附录B表B.1“文明用语”B.2“服务忌语”(见2016年版的附录B)。
本文件由内蒙古自治区住房和城乡建设厅提出并归口。
本文件起草单位:内蒙古自治区住房和城乡建设厅、内蒙古丽都物业服务有限公司、内蒙古自治区物业管理协会、内蒙古呼和浩特市第一医院、内蒙古呼和浩特市第二医院。
本文件主要起草人:张鹤、雷振华、赵文宗、李刚、董朝旺、付锦秀、董英伟、宁潇静、张美青、杜海宽、布和、张勇、杨旭、宋齐峰、于永淇、陈宾、吴小乐、刘泽、李博苑、刘洋、王建、曹彦慧、黄志鹏、陈娟、邱建刚。
本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为:
——2016年首次发布为DB15/T 972-2016:
——本次为第一次修订。 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 2894 安全标志及其使用导则
GB 5749 生活饮用水卫生标准
GB 13495.1消防安全标志 第1部分:标志
GB/T 10001.1公共信息图形符号 第1部分:通用符号
GB 15982 医院消毒卫生标准
GB 17051 二次供水设施卫生规范
GB 14934 食品安全国家标准消毒餐(饮)具
GB/T 17242 投诉处理指南
GB 18466 医疗机构水污染物排放标准
GB/T 20647.9社区服务指南 第9部分:物业服务
GB 22337 社会生活环境噪音排放标准
GB 31654 食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范
GB/T 50050 工业循环冷却水处理设计规范
GB 50310 电梯工程施工质量验收规范
GB 50333 医院洁净手术部建筑技术规范
GB 50365 空调通风系统运行管理标准
DBJ03-27 公共建筑节能设计标准
DL/T 408 电业安全工作规程发电厂和变电站电气部分
TSG 11 锅炉安全技术规程
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WS/T 512 医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范
WS/T 508 医院医用织物洗涤消毒技术规范
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WS 10004 公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范
WS 10005 公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范
DB15/T 3686.1物业管理服务规程 第1部分:客户服务 |
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