导游领队引导文明旅游规范 |
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| 标准编号：LB/T 039-2015 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：16.0 元 |
客户评分：  |
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本规范规定了旅行社组织、接待旅游（团）者过程中，导游员、出境旅游领队引导旅游者文明旅游的基本要求、具体内容和相应规范。
本规范适用于旅行社组织、接待的旅游（团）者，包括中国公民境内旅游、出境旅游，以及境外国家或地区到中国境内旅游的旅游（团）者。 |
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| 英文名称： |
Specifications for tour guides and tour leaders on guiding civilized behavior in traveling |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.200娱乐、旅游 |
| 发布部门： |
中华人民共和国国家旅游局 |
| 发布日期： |
2015-04-02 |
| 实施日期： |
2015-05-01
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| 提出单位： |
国家旅游局 |
| 归口单位： |
全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC 210） |
| 主管部门： |
全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC 210） |
| 起草单位： |
国家旅游局监督管理司、中青旅控股股份有限公司 |
| 起草人： |
李京、李广、葛磊、赵晓宇、吕倩、李任芷、彭志凯、唐兵、汪黎明、孔磊、陈晨、熊涛、杨柳、秦明、王业娜 |
| 页数： |
12页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2015-05-01 |
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本规范按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。
本规范由国家旅游局提出。
本规范由全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC 210）归口。
本规范起草单位：国家旅游局监督管理司、中青旅控股股份有限公司。
本规范主要起草人：李京、李广、葛磊、赵晓宇、吕倩、李任芷、彭志凯、唐兵、汪黎明、孔磊、陈晨、熊涛、杨柳、秦明、王业娜。 |
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前 言 1
1 范围 2
2 规范性引用文件 2
3 术语和定义 2
4 总体要求 2
5 具体规范 4
6 特殊/突发情况处理 6
7 总结反馈 6 |
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下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 15971－2010 导游服务规范
LB/T 005 旅行社出境旅游服务规范
LB/T 008 旅行社服务通则 |
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