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旅游咨询服务中心设置与服务规范

国家标准
标准编号:DB11/T 640-2009 标准状态:已废止
标准价格:0.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了旅游咨询服务中心的基本要求、分类要求、设施要求、设备要求、服务要求和管理要求。
本标准适用于旅游咨询中心站、旅游咨询站的设置与管理,旅游咨询点可参照执行。
英文名称:  Setting up and service standard of tourist information center
标准状态:  已废止
什么是替代情况? 替代情况:  公告:北京市地方标准公告 2024年标字第15号(总第355号)
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.30消费者服务
发布部门:  北京市质量技术监督局
发布日期:  2009-05-27
实施日期:  2009-06-01
作废日期:  2024-12-25
复审日期:  2019-12-31
提出单位:  北京市旅游局
什么是归口单位? 归口单位:  北京市旅游局
起草单位:  北京市旅游局
起草人:  张慧光、熊玉梅、邓岷山、宋国建、于临溏、王忠民、吴言、夏志强、郑锋、张广军、周德秋
批文号:  25290-2009
出版日期:  2009-06-01
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前言
本标准由北京市旅游局提出并归口。
本标准起草单位:北京市旅游局。
本标准主要起草人:张慧光、熊玉梅、邓岷山、宋国建、于临溏、王忠民、吴言、夏志强、郑锋、张广军、周德秋。
目录
前言II
1 范围1
2 规范性引用文件1
3 术语和定义1
4 基本要求1
5 设施要求2
6 设备要求3
7 服务要求3
8 管理要求4
引用标准
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
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