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新版《旅游信息咨询服务》等2项旅游服务国家标准发布


    来源:国标委    更新时间:2025-05-09       评论: 0

    近日,市场监管总局(国家标准委)批准发布新修订的《旅游信息咨询服务》(GB/T 26354-2025)和《旅游餐馆设施与服务要求》(GB/T 26361-2025)2项旅游服务国家标准。
    新版《旅游信息咨询服务》国家标准根据旅游信息咨询服务的新变化、新需求进行了修订,明确了总体要求、服务内容、服务方式、服务人员、服务设施设备、服务改进等多个方面内容,重点强化了线上服务方式、无障碍和可持续等要求。新版《旅游餐馆设施与服务要求》国家标准明确了旅游餐馆的术语和定义,并在旅游餐馆的设施、菜品、对客服务、管理制度等方面提出具体要求,重点更新了文旅融合、智能服务、绿色消费等内容。
    2项国家标准的发布,将进一步完善旅游服务标准体系,为旅游信息咨询、餐馆设施建设与服务提供技术指导,有助于加快优质旅游公共服务供给,激发旅游消费市场内在潜力,更好地满足人民群众的旅游消费和美好生活需要。

序号 标准编号 标准名称 代替标准号 发布日期 实施日期
1 GB/T 26354-2025 旅游信息咨询服务 GB/T 26354-2010 2025-03-28 2025-07-01
2 GB/T 26361-2025 旅游餐馆设施与服务要求 GB/T 26361-2010 2025-03-28 2025-07-01
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