为贯彻市委市政府《关于加快上海旅游业发展
建设世界著名旅游城市的意见》精神，贯彻市旅游局、市文广局《上海文化旅游合作发展三年推进计划(2013-2015)》精神，切实推进上海旅游产业与文化产业的融合发展，结合上海各区（县）不同博物馆、美术馆的资源优势和专业能力，市旅游局、市文广局联合制定了上海市地方标准《博物馆、美术馆服务规范》。
近日，上海市质量技术监督局主持召开了《博物馆、美术馆服务规范》地方标准审定会。评审专家认为，该标准的制定依据相关国家标准，结合上海文化和旅游发展的实际要求，提炼了上海文博旅游服务的实践经验，具有一定前瞻性，有利于进一步提升上海文化和旅游产业整体服务质量，保障服务对象的合法权益。该标准规定了博物馆、美术馆服务中所涉及的基本接待服务、配套服务、环境卫生、安全与应急、人员、评价与改进等方面要求，具有较强的适用性和可操作性，一致同意《博物馆、美术馆服务规范》通过审定。