上海市地方标准《黄金珠宝饰品零售店经营服务规范》本月起正式实施,该《规范》是全国首个黄金珠宝经营服务地方标准,该规定明确,黄金饰品零售店采购商品时,不得采购无厂名、厂址、标识的商品。
作为国内重要的零售窗口,上海黄金珠宝业在市场经营服务上一直走在国内前列。此次颁布的上海《黄金珠宝饰品零售店经营服务规范》,由市商务委和上海黄金饰品行业协会共同提出,并由上海黄金饰品行业协会牵头,联合了老凤祥、豫园珠宝集团(老庙、亚一)等单位共同起草完成。
标准内容涉及了黄金珠宝饰品零售店的服务环境、人员管理、商品采购、销售管理、服务要求、安全防范与应急处置、服务评价等多个方面的要求,基本涵盖了企业从产品进货、产品陈列到产品销售的整个销售环节。