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“国家标准”之下 美丽与癌症同在


    来源:新浪网-生活新报    更新时间:2010-07-16       评论: 0

江德斌

  据香港媒体报道称,霸王多款中草药洗发产品,经香港公证所化验,均含有被美国列为致癌物质二恶烷;霸王公司回应称符合国家标准,产品不下架不退货。

  霸王洗发产品所含的致癌物质,与去年曝光的强生婴儿沐浴露一样,都是化学物质二恶烷。按照洗化行业的说法,二恶烷是广泛存在于各种化妆品、洗涤用品中的有害物质,但并非厂家有意添加的原材料,而是在生产过程中的副产品。

  面对产品质量危机,霸王所采取的公关应对措施,也与强生同出一辙,都是声称符合国家标准,但是产品不下架也不退货。这种强硬的公关态度,虽然彰显霸王公司对自家产品的信心,但是在没有确凿检验证据的情况下,就作出“霸道”决定,容易引起消费者的反感。

  国家食品药品监督管理局坦言,目前各国均未制定化妆品中二恶烷的限量标准。国际权威机构根据积累经验设定一个数值,中国也是参照国际惯例执行。而国家化妆品监督检验中心只能给出样本的数值,但不出具检测报告,也就不能判定含量是否符合有关标准。可见,关于二恶烷在洗化产品的限量值,并不存在所谓的“国家标准”。因此,霸王公司称符合国家标准的说法,显然也是不成立的。

  当然,这并非霸王公司的过错,乃是国家标准缺失所致。没有严格的国家标准作参考,单纯依赖于企业自律,无疑很难保证。在目前国内信用危机的环境下,企业过度追逐利润和市场占有率,但道德责任感不高,产品安全事件频发。有国家标准的产品尚且会出事,比如乳品行业的“三聚氰胺”事件。那没有设立国家标准的呢?恐怕产品质量更难以保证!

  目前国家标准的制定,往往是以参考国际标准或者发达国家标准为基线,再做一定幅度的调整。但由于国内环境更恶劣,企业的技术水平落后,标准定高了达不到,会加重企业负担;而定低了则太纵容,反而是在鼓励落后企业。由于国内市场偏重于企业利益,而对消费者的合法权益保护不够,导致国家标准也常倾斜于企业。此前推出的乳品新国标,就出现标准倒退25年的荒诞情景。

  近些年产品质量事件频发,相关企业的危机公关策略,往往只会为企业极力辩护,妄图甩脱质量责任,而甚少考虑到消费者的承受压力,公众对国内产品的信心已严重不足。而国家产品质量标准的制定,如果一味地只考虑利益而不把民众的安全放在第一位,这种“信心不足”可能会更严重。

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