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电视购物行业标准有望年内出台


    来源:深圳特区报    更新时间:2009-03-23       评论: 0

    据业内人士介绍,我国电视购物问题多,主要是我国有关电视购物的法律法规相对滞后,对电视购物节目的监管职权归口界定不清,导致经营地和广告地双方管理上都存在缺位;由于电视购物市场缺乏一个有效的预先审批,低门槛甚至零门槛导致电视购物市场鱼龙混杂,同时事中监控缺位和事后查处不力,使得违法成本过低,没有起到震慑作用。

    不过,这一状况有望在今年得到改观。有消息称,中国商业联合会媒体购物专业委员会正在起草《中国电视购物行业标准》(以下简称《标准》),并有望年内出台,以规范电视购物行业中不正规、浑水摸鱼的局面。

    据透露,《标准》中将对产品在售前、售中、售后三个环节进行规范。售前,要求审查宣传片的内容是否含有违法、违规,宣传内容与产品实物是否相符,宣传尺度是否合乎产品的实际。还要对推广过程中的产品进行测评,看其能否真正赢得信任;在销售过程中,看产品的物流配送体系是否完善,能否在规定的时间内送达等;售后,如果出现投诉,公司能否采取措施,及时召回,以及能否满足《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》对商家的要求。另外,《标准》还将对电视购物产品,根据其门类列出分类目录,加以规范。

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