南京市苏宁环球购物中心、狮王府酒店等35家试点单位昨天正式开始实施《南京市湖南路商业街服务规范》。据悉，该规范为全国第一部省级商业街区服务标准。

　　《规范》明确要求，湖南路商业街地区各单位在公共信息、产品质量、消防安全、环境保护、卫生标准等多方面均要达标，如每个商家应有导购咨询和预定服务，并承诺“不满意就退货”等。
 
 
此外，《规范》还在附录中列出了各有关行业的卫生基本要求。据悉，湖南路原本是一条普通小街坊，路幅只有几米宽，没有大型商场。经过道路拓宽、灯光亮化、建精品街等改造，该街区于1997年被中宣部公布为全国创建文明城市活动的示范点；1998年被中宣部、工商总局、质检总局等命名为全国“百城万店无假货”活动示范街。