本报讯  8月14日以来的连续4天里，张先生遇到了一件极其心烦的事情，他在广州番禺市桥深圳发展银行开户的借记卡被位于钟村的广东发展银行的柜员机“吃”了。张先生为此去了4趟深圳发展银行，直到8月17日下午拿着深发行手抄的证明，第7次来到广发行才将卡取回。

　　8月14日早上9时30分，张先生用深发展银行的借记卡在番禺钟村广发银行的柜员机里提取现金，岂料卡一塞进柜员机就被“吞”掉。15日10时50分，张先生持身份证再次来到广发银行，打算把卡取回。但银行职员告诉他只有身份证不行，必须要有发卡行的证明。于是他回家找到当初在深圳发展银行开卡时的单据，谁知道广发行的职员又说，必须要有即时开出的证明才行。

　　张先生在8月16日从钟村跑到市桥的深圳发展银行开具所需的证明。深发展职员打印的证明上只写着张先生的卡号、姓名、账号以及公司地址。谁料广发行的职员表示，“必须同时具备卡号、身份证号码和持卡人姓名的证明，才能把卡取回。”8月17日上午9时，张先生只好又跑到市桥深圳发展银行打印出第二张单据。奇怪的是，这次有了账号和身份证号，却没了卡号！张先生拿着这张新单据第5次回到广发行还是被拒绝了。

　　8月17日上午10时左右，张先生第3趟“光临”深发行了，客户经理黄小姐告诉他，要么就是有卡号没身份证号，要么就是有身份证号和账号，但没有银行卡号。最后黄小姐给他开出了一张业务传票，并保证一定能把卡取回。张先生带着这张传票第6次赶回了广发行，传票具有姓名、卡号、账号以及公司地址，独缺身份证号码，结果还是被拒绝。

　　8月17下午3时25分，张先生在记者的陪同下，第4次来到深发行，负责人只好手抄了一份证明，将3个重要信息抄写了一遍。张先生第7次来到广发行，终于取回了属于自己的银行卡。

　　究竟在取回被“吞”的银行卡时，是否需要在证明中具备广发行要求的3个要素？记者为此咨询了工商银行、农业银行等银行得知，卡主取回被吞的银行卡的证明，不同银行的要求不一样。工行的工作人员称，该行的客户基本信息系统具备姓名、身份证号以及卡号3个重要的信息，如果证明中无法提供，该行的做法与广发银行一致。但有的银行的做法是仅根据具备姓名、卡号的证明，当事人凭本人身份证即可取回。