经过多年市场培育,企业对信息化认识逐步提高,一位中小企业负责人十分兴奋:“通过网络可以把我的产品卖到全世界,成本降低了,效率却高了。”
国内企业信息化建设,特别是中小企业信息化正如火如荼地进行着。不过,在信息化建设中,不成功甚至失败的案例并不在少数。
究其原因,一方面是实施信息化的IT厂商对企业客户需求并不了解,只在推销产品,难以满足其发展所需;另一方面,作为客户的企业,特别是国内几千万中小企业,在机制、流程、管理等上大相径庭,不仅造成IT厂商难以了解其需求,甚至连企业自己也不知道要怎样的信息化。
从事中小企业信息化推广工作多年的业内人士坦言,不规范是目前困扰信息化项目的关键难题之一,“国内许多企业,特别是中小企业都有各自不同的管理和运营方式,IT企业往往因为成本等问题,疲于应付,难以真正提供针对性的信息化解决方案”,“更何况,这些企业的需求还在不断地变化中。”
专家指出,随着经济全球化步伐加快,企业间竞争越来越全球化,采用标准化的管理方式、流程及机制,成为其参与竞争,并获得平等机会的前提和基础。目前国内企业大量存在的不规范和非标准化的现状,不仅阻碍了其信息化建设,更不利于其自身发展和参与国际市场的竞争。专家提醒,企业只有建立起标准的管理和运营流程,才能更有利于通过信息化建设取得实效。
如何建立标准和规范化,成为包括中小企业在内的国内众多企业当前面临的重要课题。据悉,许多国内企业正在进行“国际标准化组织(ISO)”的相关认证,为企业管理体系的有效运行提供技术保证。
国内IT厂商也开始瞄准这个“标准化”商机。
目前由北京中企联企业管理顾问公司研发的“时代2000管理体系运行系统V3.3”通过中国认证认可协会组织的鉴定。据介绍,在国内具有先进水平的该系统参照了国外先进经验,以国际管理体系标准和企业管理需求为依据,已形成由两个基本模块、19个功能模块组成的三大组团的信息化系统,覆盖了ISO9000、TS16949、ISO14000、OHSMS体系,极大地提升了管理体系运行的管理水平。
专家指出,国内企业,特别是中小企业在信息化建设中,应当先通过完成内部标准化,提升体系运行的管理水平,这样才能确保信息化建设事半功倍。
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