前言：

　　节能一词，对于中国消费者来说已远没有五六年前那么新鲜而心动，因为如今中国家电行业所谓的“节能家电”已经是铺天盖地，几乎无一家电产品不在标榜自己的“节能”奇效，各种琳琅满目的“节能新品”、“节能卖点”也令消费者头晕目眩。“节能炒作”已被许多家电企业视为新品上市的主要利器。对于诸多节能产品，在多次身体力行的体验过后，如今的消费者也逐渐认清目前市场上所谓“节能”产品的庐山真面目，自然，消费者的消费观念也就理性了很多。

　　在上期《家电市场》重磅文章《家电“1瓦计划”给消费者带来了什么？》一文中就详细探讨了家电行业即将施行的“1瓦计划”的利弊，但此计划由于只是针对家电待机能耗问题而采取的标准，对于如今风行的“节能家电”却没有丝毫的制约效用。

　　面对目前混乱不堪的家电“节能”市场、众多良莠不齐的企业“节能标准”，中国家电节能市场该何去何从呢？对此话题，本期《三味聊斋》特邀了极品策略传播机构高级顾问卢丹岚和《家电市场》编辑瑜美人共同进行探讨。

　　家电节能，受众认知度低

　　版主：如今，节能已经成为国人所提倡和鼓励的新型观念，在这种思潮的推动和刺激之下，中国节能市场也日益兴盛。最为明显的就是，像节能灯这样日常所需的小型节能产品已深入人心，受到消费者的欢迎。

　　卢丹岚：是的。如今传统的白炽灯的市场份额正在逐年减少，节能灯的市场空间可见一斑，但另一方面，我们又不得不看到，节能家电却一直被消费者拒之千里之外，这一现象尤其需要引起我们的深思。

　　瑜美人：也许大家都知道，消费者之所以选择节能灯而淘汰传统的白炽灯泡，其最重要的原因就是节能灯确确实实的节能效果。而如今那些冠以节能概念的家电产品其节能效果却不是十分明显，或是这些节能产品初期投入费用较大，严重影响了消费者的选择。

　　版主：节能家电产品的节能效果为什么不能表述清楚呢？

　　卢丹岚：这主要有两个原因：一是由于部分家电企业的虚假宣传、概念炒作。如今中国家电市场概念充斥，诸多虚无飘渺的概念被引用为家电新品的稀缺卖点，由于消费者的辨别能力有限，行业主管部门的管理监督缺失，导致这些家电企业概念炒作横行市场；二是家电企业的节能技术不到位。中国家电节能技术相对于国外发达国家的节能水平还比较落后，不排除国内部分家电企业的节能技术也相当先进，但大部分企业的节能技术应用到产品上的效果只是微乎其微，所以节能效果说明也只能含糊其辞，而产品标榜“节能”，又无可厚非，类似这种情况的节能现象举不胜举。

　　版主：近两年，一些不负责任的企业乘机浑水摸鱼，炒作节能概念，使节能家电笼罩上一片阴影。也正因为虚假节能宣传、含糊其辞的节能说明致使消费者对家电产品的节能期待值一直低迷，对一些真正意义上的节能家电产品，认知度也不高。

　　瑜美人：我个人认为，之所以消费者对家电产品节能认知度不高，除了上述原因之外，家电本身大功率、大能耗的属性也是原因之一。

　　版主：可以说，目前国内家电企业的节能产品的质量良莠不齐，也有实力雄厚的，有以次充好的，更有虚张声势的。

　　卢丹岚：节能家电认知度不高的原因还在于节能家电价格太高，可以说，高价位在一定程度上正成为普及节能家电的瓶颈之一。

　　瑜美人：是的，现在正值家电销售的旺季，市场上节能系列的家电产品都在开展促销活动，其中节能家电最高降价幅度达到20%，但因为节能家电价位仍然偏高，销售情况普遍不佳。所以，传统家电依然是顾客选择的主体。

　　卢丹岚：所以，中国家电行业相关职能部门就需要对此采取相应措施，进行长效管理。

　　节能国标，路在何方

　　版主：如今消费者对家电产品的节能卖点已经不再十分关注，如何真正消除消费者对家电节能概念的信任危机，才是相关职能部门和企业需要考虑和反思的问题。

　　卢丹岚：要想解除消费者对家电节能概念的信任危机，让节能家电产品像节能灯一样受到消费者的欢迎，处理如今国内家电企业良莠不齐的节能产品成为问题的关键。

　　瑜美人：目前为止，中国节能相关职能部门并没有对家电产品的节能功能作出相应强制性的节能标准，才致使国内许多良苦用心的家电生产企业在不具备资质的条件下对节能概念大做文章。

　　卢丹岚：不错，国家应该尽快出台中国家电节能方面的强制标准，对目前市面上的节能产品进行节能标识的张贴。例如，可以将空调节能产品分为I、II、III等级，达到一定节能标准数据的产品分别贴上相应的节能等级标识，让消费者对产品的节能效果一目了然。对于那些不达标的产品，也就只能进行淘汰。

　　版主：家电节能国标的出台固然是好，但是节能标识的张贴容易产生腐败现象，如何防止这种情况的发生呢？

　　卢丹岚：可以在各地的某一机构增设节能检测部门，消费者可将自己购买的节能家电产品送到当地这一机构进行检测，从而杜绝了腐败环节。通过节能国标的施行，家电节能市场也会受到进一步的规范。

　　版主：但目前市场上，节能家电的价格比普通同类产品的价格都要贵很多，如何让节能观念家电物美价廉呢？

　　瑜美人：由于我国节能方面的技术比较落后，所以要想改变如今混乱的节能现状，家电企业可以进行节能方面的研发，让家电产品真正做到节能。只有国内家电企业的节能技术提升了，节能家电产品的成本也会逐渐减少，继而节能家电产品的价格也就会下跌，做到真正造福于民。

　　卢丹岚：目前在节能家电市场上，一些国内知名品牌均已掌握了较为成熟的节能技术，主要的竞争焦点就集中在节能的实际效果上。如格力在节能空调上、荣事达在节水洗衣机上、新飞在节能冰箱上都占据着本领域内较为领先的位置。

　　版主：政府除了制订节能国标，企业提升技术，还有哪些办法可以促进节能产品的尽快普及呢？

　　卢丹岚：我想这可以借鉴一些卖场的促销策略，淘汰老旧耗能家电，政府或企业可以实行家用电器以旧换新给予补贴的政策。节能宣传加补贴政策，让人们愿意多掏钱购买节能家电。这也能拉动需求，让中国家庭在进行家电二次更新时首先就能想到购买节能家电。

　　版主：总之，希望家电节能国标能尽快出台，从而更好的约束如今的家电节能市场，使其健康发展。相信，不久之后节能家电产品也能像节能灯一样深入人心。最后再次感谢两位的光临！

　　质量到今天就过时了，而今天良好的网络也很难说一定能适应明天的市场。我们必须不断否定自己，从技术到管理，从管理到营销不断创新。