高速公路收费人员服务规范 |
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| 标准编号：T/CAS 291-2017 |
标准状态：已废止 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本标准规定了高速公路收费人员服务的术语和定义、基本要求、服务礼仪要求、服务流程、便民服务和应急、监督考核。
本标准适用于高速公路收费人员对驾乘人员提供服务的行为要求。 |
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| 英文名称： |
The specification for expressway toll collector serving |
| 标准状态： |
已废止 |
 替代情况： |
公告：中国标准化协会关于废止《液化石油气瓶消防安全节能阀》等187项中国标准化协会标准的通知 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.99其他服务 |
| 发布部门： |
中国标准化协会 |
| 发布日期： |
2017-12-07 |
| 实施日期： |
2017-12-07
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| 作废日期： |
2025-07-01
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| 提出单位： |
中国标准化协会 |
| 归口单位： |
中国标准化协会 |
| 起草单位： |
青岛市高速公路管理处、陕西省高速公路建设集团公司 |
| 起草人： |
曹勇、王琪、李洋静、姚佩林、杨胜、王伟民、杨雪峰、张迪、姜蕾 |
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