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电动自行车售后服务规范

国家标准
标准编号:GB/T 44676-2024 标准状态:现行
标准价格:38.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本文件规定了电动自行车产品售后服务中制造商、服务商、售后服务网点、售后服务人员、售后服务流程和范围、售后服务内容、消费者跟踪和投诉处理的要求。
本文件适用于电动自行车的制造商、服务商、售后服务网点的售后服务。
本文件不适用于外卖、快递、租赁等特殊用途的电动自行车售后服务。
英文名称:  Specification for after-sales service of electric bicycles
什么是中标分类? 中标分类:  轻工、文化与生活用品>>钟表、自行车、缝纫机>>Y14自行车
什么是ICS分类?  ICS分类:  道路车辆工程>>43.140摩托车和机动自行车
发布部门:  国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期:  2024-10-26
实施日期:  2024-10-26
提出单位:  中国轻工业联合会
什么是归口单位? 归口单位:  全国自行车标准化技术委员会(SAC/TC 155)
起草单位:  无锡市检验检测认证研究院、雅迪科技集团有限公司、台铃科技股份有限公司、爱玛科技集团股份有限公司、天能电池集团股份有限公司、超威电源集团有限公司、捷安特电动车(昆山)有限公司、浙江绿源电动车有限公司、九号智能(常州)科技有限公司、江南大学、中国自行车协会等
起草人:  许丰、林彦、华雷、朱应陈、付小强、孙丽芳、陈贤海、陆利平、费千、陈龙、唐林莉、颜文旭、杨丽、韩潇、郑春生、鲁毓楠、胡仁兴、詹园园、邱正、马洪杰、孔繁斌
页数:  20页
出版社:  中国标准出版社
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