基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第5部分：服务体验评价方法 |
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| 标准编号：YD/T 4199.5-2023 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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本文件规定了评估典型上云业务的服务体验的质量评价体系框架、质量满足度评价方法、度量指标的定义及测量方法。本标准针对的是产品或服务的评估，而不是服务商的评估。
本文件适用于对云服务提供商、网络运营商向企事业单位提供的上云业务进行服务体验评估。 |
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| 发布部门： |
中华人民共和国工业和信息化部 |
| 发布日期： |
2023-07-28 |
| 实施日期： |
2023-11-01
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| 出版社： |
人民邮电出版社 |
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