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| 英文名称： |
Classification and assessment of service level in telecom service customer service center |
 中标分类： |
通信、广播>>通信、广播综合>>M00标准化、质量管理 |
| ICS分类： |
电信、音频和视频技术>>33.020电信综合 |
| 发布部门： |
中国通信标准化协会 |
| 发布日期： |
2019-08-16 |
| 实施日期： |
2019-08-16
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| 起草单位： |
中国通信企业协会、中国信息通信研究院、中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司 |
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