滨湖旅游景区服务规范 |
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| 标准编号：DB32/T 1573-2009 |
标准状态：已作废 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本标准规定了滨湖旅游景区服务的术语、旅游资源与环境、服务质量要求、安全管理要求、卫生管理要求、服务质量考核与监督。
本标准适用于滨湖旅游景区。 |
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江苏省风景区中滨湖旅游景区占有很大的比例，目前国内没有相应的服务规范标准。为顺应旅游发展的新形势，有效规范景区的经营管理行为，提高旅游服务质量，不断满足游客日益增长的旅游需求，特制定本标准。
本标准参考GB/T 17775-2003《旅游景区(点)质量等级的划分与评定》;ISO 9000-2000《质量管理体系要求》。
本标准按GB/T 1.1-2000《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写规则》和GB/T 1.2-2000《标准化工作导则第2部分:标准中规范性技术要素内容的确定方法》编写。
本标准由江苏省苏州质量技术监督局提出。
本标准主要起草单位:苏州沙家浜旅游发展有限公司。
标准主要起草人:汤劲松、汪月松、许科、洪建刚、徐六元、李波、陆妙芬。 |
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