SB/T 10636-2011 零售企业服务质量评价准则 -工标网

高级查询

您的位置:工标网 >> >> SB/T 10636-2011

标准简介

本标准规定了零售企业服务质量评价准则的术语和定义、等级划分、等级评定的组织与管理原则、评审员的要求。
本标准适用于对有合法经营资质的零售企业的服务质量评价。


英文名称：	Service quality evaluation cirteria for retail industry
中标分类：	综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理
ICS分类：	03.08.020
发布部门：	中华人民共和国商务部
发布日期：	2011-12-20
实施日期：	2012-01-01
归口单位：	中华人民共和国商务部
主管部门：	中华人民共和国商务部
页数：	68页
出版社：	中国标准出版社
出版日期：	2012-01-01

标准化、质量管理相关标准	第1页第2页第3页第4页第5页更多>>
SB/T 10919-2012 农产品批发市场检测室技术规范
SF/T 0110-2021 司法鉴定标准化工作指南
SL 309-2004 水利质量检测机构计量认证评审准则
SL 333-2005 水利立法技术规范
SN/T 0002-1999 出口机电商品检验标准编写的基本规定
SN/T 0002-2004 进出口机电商品检验规程编写的基本规定
SN/T 0005-1996 出口商品中农药、兽药残留量及生物毒素生物学检验方法标准编写的基本规定
SN/T 1824-2006 必须经商检机构检验的进出口商品以外的进出口机电商品抽查检验规范
SN/T 1831-2006 进出口化矿金商品化学分析方法标准编写的基本规定
SZDB/Z 118-2014 网上交易进口商品质量信息规范酒类
免费下载标准化、质量管理标准相关目录

相关标准	第1页
ZB G 13002-1990 精制硫磺粉
ZB J 52002.7-1987 JB J52-002.1-20-878
ZBT/U 06003-1989 船舶电气设备安装工艺
ZC 0009-2006 专利文献著录项目标准(试行)
ZC 0010-2006 采用公历标示日期的规范(试行)
ZC 0011-2006 专利费用基本信息代码规范(试行)
ZC 0012.1-2006 专利数据元素标准第1部分:关于用XML处理复审请求审查决定、无效请求审查决定和司法判决文件的暂行办法
ZC 0012.2-2006 专利数据元素标准第2部分:关于用XML处理中国发明、实用新型专利文献数据的暂行办法
农业部2122号公告-2-2014 转基因动物及其产品成分检测羊内标准基因定性PCR方法
轴一致。自由阻抗的I>X h
免费下载标准相关目录

发表留言

客服中心

有问题？找在线客服

温馨提示：标准更新替换较快，请注意您购买的标准时效性。

常见问题

您可能还需要

必备软件下载

Adobe Acrobat Reader 是一个查看、阅读和打印PDF文件的最佳工具，通过它可以查阅本站的标准文档

搜索更多

购书咨询:0898-3137-2222/13876321121 客服热线:400-7255-888 (工作日8:30-18:00、节假日9:00-17:00)