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"珍珠粉事件"惊醒诸暨 长生鸟领衔制订行业标准
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央视每周质量报告披露了“珍珠粉事件”后，整个诸暨开始惊醒了。记者从诸暨市政府了解到，当下，诸暨市正痛下决心，加大行业整顿力度。不仅如此，最近，诸暨市政府副市长吴成表带队赴浙江长生鸟珍珠生物科技有限公司（以下简称“长生鸟公司”）进行考察调研时，还专门指出，长生鸟要加快技术攻关，尽快出台珍珠粉鉴别方法相关标准。
紧急调研“很受伤”正规企业
“老实说，这次事件，对我们有不小影响。”长生鸟公司董事长阮华君坦然告诉记者。
不过，“珍珠粉事件”也引起了浙江省有关部门以及诸暨市的高度重视。“我们更担心一些正规公司今后的发展问题。”诸暨市政府一位官员表示。
据本报记者了解，“珍珠粉事件”发生后，浙江省有关部门以及诸暨市市委市政府有关领导，纷纷到诸暨当地珍珠粉深加工龙头企业——长生鸟公司进行现场考察。
9月27日下午，浙江省食品药品监督管理局党委委员、纪检组长张小平，省食品药品监督管理局保健食品化妆品监管处处长邵元昌在长生鸟公司考察时指出，一些造假企业已经给整个行业及诸暨整体形象造成了极其恶劣的影响，必须严厉查处；在此次事件中受到波及的正规的珍珠粉生产企业，如长生鸟公司，政府要积极引导、重点保护、支持发展。
张小平同时态度坚决地表示，此次事件的影响是广泛的、深刻的，政府的态度是鲜明的，珍珠粉产业结构亟待调整：对于差的、不符合规范的企业，政府相关部门将严厉查处并处罚；对于规范的企业，药监部门将责无旁贷的提供服务和支持。同时，张小平也勉励长生鸟朝着既定目标坚定不移地走下去。
随后，9月30日上午，诸暨市政府副市长吴成表带队赴长生鸟公司进行考察调研。在参观考察了长生鸟珍珠粉10万级GMP生产车间、档案制度室、原材料仓库和生产车间后，吴成表指出，长生鸟公司要组织人员加快技术攻关，加快制订行业标准。
不仅如此，10月10日，诸暨市政府开始在规范行业秩序走出坚实一步。当天，吴成表副市长以及诸暨市食品药品监管局、诸暨市质量技术监督局、诸暨市卫生局、诸暨市工商局、诸暨市山下湖镇人民政府等有关领导一行及诸暨市珍珠粉业内企业代表就如何应对“珍珠粉事件”，如何规范行业秩序，共创诸暨珍珠产业新的辉煌，在诸暨市山下湖镇召开了《全市珍珠粉业专项整治工作现场会》。
产业标准制订提速
此次“珍珠粉事件”，更让浙江省和诸暨认识到了制订行业标准的重要性。邵元昌在长生鸟公司调研时就指出，鉴于长生鸟公司前期在“珍珠粉产品”行业标准制定方面所做的大量基础工作，公司应积极参与制定保健食品用珍珠粉原料标准，并尽早上报国家食品药品监督管理局，以促进相关标准的早日出台。
俗语说：没有规矩，不成方圆。珍珠粉行业存在多年，但是由于一些技术瓶颈和意识的缺乏，一直没有制定出详实的行业标准，市场很多以次充好，损害消费者利益，影响珍珠粉声誉，影响了整个产业的发展。
早在2008年，长生鸟公司就已经成为珍珠粉国家标准和纳米珍珠粉行业标准的牵头制定单位。长生鸟公司作为珍珠粉加工行业领军企业，分别承担了《纳米珍珠粉》行业标准（详见中轻联综[2007]147号文“关于印发《二〇〇七年轻工业制定、修订行业标准项目计划》的通知”）及《珍珠粉》国家标准(国标委综合[2008]118号)的牵头起草任务（详见国家标准化管理委员会关于下达2008年第二批国家标准制修订计划的通知）。
长生鸟接到计划任务后，组织相关技术人员进行了认真的研究工作，并分别于2009年5月14-16日在湖北宜昌和2010年6月9—11日在甘肃敦煌参加了由全国香料香精化妆品标准化技术委员会化妆品分技术委员会组织的标准审查会，对标准不断的进行完善。
阮华君表示：“目前的形势已经是刻不容缓了，我们购进的X射线衍射仪能够分辨出蚌壳粉和珍珠粉在结构上的不同，作出准确的检测，到今年年底，珍珠粉行业的标准应该能够出台。”
这一标准的出台对于淘汰劣质企业，推进低产能企业的转型升级，扶持优质企业的发展，树立整个珍珠粉行业良好形象都有重要作用。阮华君更为看重的是整个珍珠粉行业的发展，他经常以自己的企业是行业“示范型企业”为标准来要求自己，严格规范珍珠来源、生产加工、销售服务的每一个环节。
阮华君还表示，长生鸟公司将会一如既往地以身作则，加大研发、生产、质量、销售等方面的系统管理，以一流的研发实力、领先的生产技术、过硬的产品质量和完善的售后服务积极应对行业危机，作为浙江省高新技术企业、珍珠粉生产示范企业，长生鸟公司一定会为加快制定行业标准贡献力量。
“行业之痛，亦是企业之痛。面对行业的诚信危机，作为长生鸟，将首先立足自身，从原料、生产、质量、研发、销售、管理等各环节进一步加大规范力度，严格按照药品GMP、保健食品GMP的要求组织生产经营活动，确保提供一流的产品，尽最大的努力挽回诸暨珍珠粉整体声誉，逐步消除消费者对珍珠粉的质量质疑，同时作为龙头企业，义无反顾的承担更多的社会责任，积极配合政府参与产业共性问题的调研、规划。”阮华君认为，没有行业的健康发展，公司就缺乏生存的土壤。所以，他更希望从更高的视野，以长生鸟公司的研发实力，来推动整个行业的发展。
阮华君同时呼吁；“长生鸟希望与业内诚信企业、政府主管机构、媒体共同发起‘珍珠粉安全诚信保障联盟’，任务有两个，一个是打假，一个是行业自律，携起手来，一起努力，打造诸暨珍珠粉新形象。”
创新：引领诸暨珍珠产业再上新台阶
浙江省诸暨市珍珠年产量占世界淡水珍珠总产量的73%，全国总产量的80%，是我国淡水珍珠养殖、加工和销售的最大基地，被誉为“中国珍珠之都”，珍珠产业集群化特征和区域块状经济特色非常明显。
如何能够从这么相近的产业中脱颖而出？从一开始阮华君就和其他的珍珠粉生产企业不同的一条路——产学研相结合，他与清华大学、浙江大学、南京大学等大学的科研机构合作，对珍珠养殖模式优化、珍珠漂白增光及低档精深加工等共性技术开展科技攻关并取得了一定的成绩，目前其研发出的珍珠粉准自然骨符合材料、复方珍珠含片等等都是浙江省重大科技攻关项目，为医疗带来福音。
提高珍珠粉的吸收效率就一直是珍珠粉行业苦苦研究的，关键在于“细”，长生鸟公司在2003年开发出全球首创的纯物理纳米珍珠粉制备技术。该技术可以成功地保全珍珠的全天然营养成分，大幅提高珍珠粉的吸收率，从而在人类数千年的珍珠利用史上实现了质的突破。长生鸟的这项技术属国家火炬计划项目，并荣获国家发明专利。
阮华君介绍，每年企业的研发费用占到销售额的6%—8%，而一般界定高科技企业的标准之一就是研发费用占销售的比例不低于3%，阮华君：“我们现在已经实现了技术的储备一代，使用一代，如果现在有其他公司达到我现在的技术，我马上可以进行技术升级，保持技术领先的地位。”
在注重自身科技进步的同时，为支撑诸暨珍珠产业集群升级，提高珍珠产业的科技创新能力，并为区域支柱产业提供综合性科技服务，促进珍珠块状经济持续健康发展，在浙江省市各级政府部门的关心和支持下，早在2002年8月阮华君就组织创建了“诸暨珍珠业省级科技创新服务中心”、“诸暨珍珠业省级生产力促进中心”并担任中心主任。
这个平台也是开发性的，依照“整合、共享、创新、服务的原则”，为区域产业科技长远发展、增强持续发展能力和重点突破提供强有力的技术支撑。“这个平台是为整合产业服务的。”阮华君表示。
在销售模式上，长生鸟也进行了创新，实现线上和线下销售组合销售。长生鸟从2004年就开始进行网上销售，设立了长生鸟珍珠美颜网，还有淘宝店铺，是中国最早进行B2C销售的公司之一。目前长生鸟网上销售已经占到了其产品销售额的70%。
长生鸟也因为在网络营销上的优秀表现，被评为“2009网上零售消费品牌50强”和“2009第四届消费者最喜爱的网站TOP100”。渠道优势正是中国投资者看好长生鸟的主要原因之一。
建立至今，目前网上固定消费人群已达12万，网络消费者重复购买率达到50%左右。这一渠道的创新之处在于：1.纯粹建立购物平台，宣传珍珠粉，直接在网上让消费者下单购买;2.客户服务上，有医学顾问和美容顾问提供专业的服务，针对不同的消费者进行专业的辅导、解答，消费者可结合肤质、需求选择祛痘、美白、祛斑等产品。
创新，正引领诸暨珍珠产业走向新的台阶。以往，珍珠粉的生产更多地是属于小工厂、作坊式的生产，规模偏小、技术简陋、没有自己的品牌，也缺乏行业的管理与协作。作为中国珍珠之都之都的诸暨没有珍珠的光彩中光芒四射，被当作珠宝装饰品的珍珠要通过香港集散，而诸暨的这些珍珠提供商们只能是基本的原料和中间产品提供商，所享受的利润空间还是很小的。
所以，如何能够不断提升产品的质量，扩大产业的规模，做出自己的品牌，是阮华君一直在探索的问题。长生鸟也因此承担了沉重的历史使命。
人们常常用“珍珠是蚌的一滴眼泪”来形容一种经过艰苦的奋斗之后得到成功的过程，阮华君也如培育一颗珍珠般经历了很多困难，他毫不讳言自己创业的艰辛：“我没有想到这过程中会有这么多的困难，真的很难。”
但他一直没有放弃，一直在坚持自己把珍珠粉打造为民族产业的梦想。
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